Augmenta la valoració positiva dels visitants de la destinació Cala Millor

També creix el nombre d’establiments amb el segell de qualitat turística SICTED.
Aquest divendres, a l’Auditori de Sa Màniga, els ajuntaments de Sant Llorenç des Cardassar i
de Son Servera han duit a terme la segona Mesa de Qualitat Turística (SICTED). Una reunió en
la qual s’han tractat diferents temes per conèixer les impressions de turistes, comerços i
empreses de la destinació turística Cala Millor, i que han permès extreure’n unes valoracions
molt positives.

Així, un dels temes destacats ha estat l’anàlisi dels resultats de les enquestes duites a terme
durant aquest 2018, tant les de destinació com les del grup de millora. Les primeres orientades
als visitants i les segones als establiments adherits al SICTED.
Uns resultats que han demostrat un augment de la qualitat de la percepció dels visitants, que
han apujat la seva nota en totes les categories. Els enquestats han pogut opinar sobre el nivell
d’hospitalitat, de senyalització, informació turística i la qualitat dels allotjaments i comerços de
la zona, entre d’altres.

En general, la valoració global que fan de la seva estada a Son Servera és molt positiva i ha
apujat en 0,28 punts respecte de l’any passat, situant-se en els 4,71 sobre 5.

Uns bons resultats que s’han d’agrair, en part, a les aportacions dels grups d’establiments
adherits al SICTED, que han ajudat a detectar els punts febles sobre els quals cal actuar, gràcies
també a les enquestes que la Mesa realitza als grups de millores. Amb aquesta informació ja
s’han començat a estudiar quines mesures es poden prendre per tal de corregir les deficiències
detectades o cobrir les demandes realitzes, algunes de les quals han estat més vigilància
policial, més senyalització o l’augment de zones verdes.

Finalment, la Mesa també apostarà el pròxim any per la difusió del SICTED entre els sectors de
comerç i restauració, a qui ha convidat a sumar-se per tal que tot l’empresariat quedi
representat i pugui dir la seva i també pugui beneficiar-se dls avantatges que això suposa.

61 establiments amb la distinció SICTED.

Enguany seran 61 els establiments de la destinació de Cala Millor que tendran la distinció
SICTED. Un reconeixement de qualitat que acredita que els negocis compleixen amb tots els
requisits establerts pels gestors del Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola en
Destinacions.

El SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos) és un projecte de millora
de la qualitat de les destinacions turístiques promogut per l’Institut de Turisme d’Espanya,
TurEspaña i la Federació de Municipis i Províncies (FEMP), que treballa amb empreses i serveis
turístics, de fins a 30 oficis diferents, amb l’objectiu final de millorar l’experiència i satisfacció
del turista. Això suposa que una destinació amb un percentatge alt d’establiments distingits
pot oferir-se com una destinació de qualitat, tot millorant així la seva competitivitat en el
mercat.

Encara que Sant Llorenç i Son Servera duguin conjuntament les meses de qualitat i gestió en
general, cada un són municipis adherits al SICTED de manera individual.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà.